Politique d’annulation

Aperçu de la politique d'annulation
Si vous n'êtes pas satisfait du produit après réception, vous pouvez demander l'annulation de la commande et un remboursement dans les 14 jours suivant la réception.
Le produit doit être en parfait état, non utilisé, non endommagé, et l’emballage doit être intact, sans affecter sa possibilité de revente. Veuillez fournir les informations de commande et les justificatifs nécessaires lors de la demande d'annulation.

Politique d'annulation sans condition
Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception du produit sans justification, à condition que le produit respecte nos conditions de retour et d'échange.

Processus d'annulation
Contactez-nous par e-mail à support@furniturepeacestore.com dans les 14 jours suivant la réception du produit, en indiquant votre numéro de commande et les informations sur le produit.
Nous examinerons votre demande et confirmerons si elle respecte les conditions. Une fois approuvée, nous vous fournirons une étiquette de retour et l’adresse pour l’envoi.
Retournez le produit conformément aux instructions, et après vérification, nous procéderons au remboursement.

Portée de la politique d'annulation
Cette politique s’applique à tous les produits respectant les conditions de retour. Les produits doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les produits utilisés ou endommagés ne peuvent pas être annulés.

Responsabilité des frais de retour
Les frais de retour pour les produits conformes à cette politique sont pris en charge par Furniture Peace. Nous fournirons une étiquette de retour et des instructions pour assurer un retour sans problème.

Adresse de retour
Veuillez envoyer les produits à l’adresse suivante :
206 REGIS CT, LONGWOOD, FL 32779, États-Unis
Incluez les informations de commande et une description de l’état du produit pour accélérer le traitement.

Confirmation de la demande d'annulation
Nous traiterons votre demande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et vous informerons si elle est approuvée. Si votre demande est conforme, nous vous fournirons l’étiquette de retour et l’adresse d’expédition.

Vérification des produits retournés
Les produits retournés seront vérifiés pour s'assurer qu'ils sont non utilisés et en parfait état. Si le produit ne respecte pas les conditions, la demande d'annulation sera refusée.

Suivi de ma demande d'annulation
Vous pouvez vérifier l’état de votre demande en envoyant un e-mail à support@furniturepeacestore.com. Notre équipe vous fournira les informations les plus récentes.

Processus de remboursement
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande, généralement sous 14 jours ouvrables après confirmation du retour.

Conseils pour éviter les problèmes
Après réception du produit, vérifiez immédiatement son état et sa qualité. Contactez-nous rapidement si un problème survient pour que nous puissions traiter votre demande en temps utile.

Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : THE FURNITURE PEACE LLC
Adresse : 206 REGIS CT, LONGWOOD, FL 32779, États-Unis
EIN : 99-2752019
Téléphone : +1 5138898568
E-mail : support@furniturepeacestore.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.