Aperçu de la politique de livraison
Furniture Peace propose un service de livraison international pour expédier nos produits en France. Nous garantissons un processus de traitement et de livraison clair et transparent afin d’assurer une expérience d’achat fluide.
Frais de livraison
Commandes ≥ 169,99 € : livraison gratuite
Commandes < 169,99 € : frais fixes de 49,99 €
Temps de livraison
Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement
Délai de livraison : généralement entre 10 et 15 jours ouvrables. Les périodes de forte demande ou jours fériés peuvent rallonger légèrement le délai.
Transporteurs utilisés
Livraison internationale : USPS, UPS, DHL
Livraison en France : Colissimo ou Chronopost
Zones de livraison
Nous livrons dans toutes les régions de la France métropolitaine, à l’exception des territoires d’outre-mer.
Confirmation et suivi de commande
Après confirmation et paiement de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec les détails de la commande et la date estimée de livraison.
Une fois expédiée, un e-mail de suivi contenant un lien pour suivre votre colis en temps réel vous sera fourni.
Modification de l’adresse de livraison
Si vous devez modifier votre adresse, contactez-nous immédiatement avant l’expédition. Après expédition, l’adresse ne pourra plus être modifiée.
Retards et situations exceptionnelles
En cas de retard ou de circonstances exceptionnelles (périodes de forte demande, force majeure, etc.), nous vous informerons rapidement et nous efforcerons de résoudre la situation.
Retours et échanges liés à la livraison
Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception.
Les produits doivent être :
Non utilisés
Non endommagés
Dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont pris en charge par Furniture Peace.
Assistance client
Pour toute question sur la livraison ou le suivi de commande, contactez-nous à : support@furniturepeacestore.com.
Notre équipe s’engage à répondre dans les 24 heures ouvrables.
Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : THE FURNITURE PEACE LLC
Adresse : 206 REGIS CT, LONGWOOD, FL 32779, États-Unis
EIN : 99-2752019
Téléphone : +1 5138898568
E-mail : support@furniturepeacestore.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
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